Le logiciel de gestion des services sur le terrain est une plateforme logicielle complète conçue pour permettre d’organiser, de rationaliser et de gérer leurs opérations. Il offre aux entreprises de services sur le terrain plusieurs avantages et fonctionnalités considérables.
En quoi consiste un logiciel de gestion d’interventions ?
Un logiciel de gestion de services sur le terrain est une solution logicielle. Elle est généralement exécutée sur un ordinateur, un iPhone, un iPad, un téléphone Android et d’autres tablettes. Les données recueillies sont souvent hébergées dans le Cloud pour faciliter la gestion des données.
Le logiciel de base de gestion des services sur le terrain comprend la planification et la répartition des tâches, la gestion des clients, les devis et les factures, ainsi que les feuilles de temps des employés. Il peut s’agir d’accords de maintenance, de gestion des actifs, de portails de réservation des clients et de gestion de projets. Il peut aussi inclure des systèmes téléphoniques intégrés, des constructeurs de formulaires personnalisés, des communications avec les clients, etc. Cliquez sur praxedo.fr pour plus d’infos sur cette solution innovante.
Fonctionnalités indispensables proposées par les logiciels de gestion d’interventions
Une gestion plus efficace de vos horaires et de l’acheminement des équipes peut avoir un impact sur vos résultats. Il est important de disposer d’une application mobile pour la communication, ainsi que pour le suivi du temps. Les fonctions de suivi du temps vous aideront à contrôler la plus grande dépense dans le secteur des services, à savoir la main-d’œuvre.
Il est important de disposer d’un logiciel de gestion des services sur le terrain qui offre une fonction de suivi du temps dans l’application de l’équipe. Le chronomètre permet de suivre le temps passé par les employés sur le chantier, ainsi que de localiser leur position GPS. Grâce à cette fonctionnalité et cette localisation, le bureau peut visualiser l’emplacement des équipes en temps réel sur une carte. Le fait de savoir où se trouvent vos équipes et combien de temps elles sont restées sur place crée une grande responsabilité. Le suivi du temps vous aide également à calculer rapidement le coût du travail grâce à des rapports automatiques.
Les applications mobiles sur le terrain permettent de rationaliser les communications entre le bureau et le terrain en temps réel. Il n’est plus nécessaire de faire des allers-retours au bureau pour poser des questions. Les équipes sur le terrain ont besoin de consulter des informations importantes sur le travail, comme les notes de travail, les dessins et les photos prises par le représentant commercial. Si vous travaillez dans le secteur de l’entretien des pelouses, vos équipes peuvent avoir besoin d’enregistrer les conditions météorologiques actuelles et les produits chimiques pour les rapports nationaux.
Les entreprises de services sur le terrain ont des centaines, voire des milliers de travaux à réaliser chaque année qui requièrent une planification efficace et en temps voulu. L’utilisation d’un logiciel de gestion de services sur le terrain qui vous aide à planifier plus efficacement et qui comporte des contrôles pour s’assurer que rien ne passe à travers les mailles du filet est essentielle pour votre entreprise. La fonction de planification doit être flexible.
Le logiciel de gestion des services sur le terrain doit également permettre de réorganiser les horaires de travail grâce à une intégration avec Google Maps. L’optimisation de vos itinéraires peut potentiellement vous faire économiser des milliers d’heures non productives et des frais de carburant.
