En France, il y a environ 5,61 millions d’agents publics en 2019. C’est sur cet univers humain et organisationnel complexe que repose la difficile mission de faire fonctionner les rouages de l’État. Ainsi, dans cet article, nous allons vous parler des meilleures solutions pour accroitre la productivité des fonctionnaires.
La digitalisation
Les fonctionnaires ne sont pas étrangers au fait que la société les observe. L’image du fonctionnaire réticent au changement est stéréotypée et injuste. Cela se présente par exemple, dans le domaine du numérique. Ces dernières années, de nombreux progrès ont été réalisés dans la mise en œuvre des nouvelles technologies dans l’administration. Et la réponse des fonctionnaires a été très bonne, tant de la part des plus jeunes, qui ont moins de difficultés à s’adapter à cette nouvelle réalité, que des plus anciens.
Ces efforts ont principalement visé à éliminer les obstacles bureaucratiques et à faciliter l’accès des citoyens à l’administration. Ressources au niveau de l’administration limitées, payer les impôts locaux par voie télématique, recevoir des notifications par smartphone ou avoir un accès constant aux informations publiques, il y a encore beaucoup à faire en ce qui concerne le fonctionnement interne de l’administration elle-même. De ce fait, la mise en œuvre des nouvelles technologies permettrait d’échanger des informations plus facilement et plus rapidement. C’est le cas de Melanie2web sur coovia.fr , une des meilleures plateformes d’échange fonctionnaires-fonctionnaires conçue pour simplifier les échanges et accroitre la productivité.
La mauvaise gestion freine le développement
Les experts soulignent qu’une gestion des ressources humaines plus proche du modèle d’entreprise privée est le principal raccourci vers une administration publique plus agile et connectée aux besoins sociaux actuels. Les services en charge de la gestion du personnel ont été contraints d’opérer un changement majeur dans leur système traditionnel de travail et d’organisation. Cela passe par exemple par l’activité traditionnelle de l’administration du personnel, la préparation des paies, la mécanisation des inscriptions, les annulations et cotisations, la gestion des congés, les vacances et congés, etc à une véritable gestion des ressources humaines.
Les départements de gestion du personnel sont dépassés car ils découlent de réglementations et de systèmes organisationnels devenus obsolètes. Rien ne fonctionne bien. Les systèmes de recrutement ne sont pas fluides. Il n’y a pas d’équité salariale. Des postes équivalents peuvent présenter des différences de rémunération selon l’administration concernée.
Si un fonctionnaire fait bien son travail, il est récompensé par une promotion. Ce qui retire un bon professionnel de son poste et le place dans des fonctions de commandement pour lesquelles il n’a pas été formé. La nature transitoire de nombre de ces postes de « détachement », qui dépendent de nominations triées sur le volet et à connotation politique, est une autre source de désalignement.
En résumé, l’amélioration de la productivité des fonctionnaires reste encore un problème à résoudre tant que les tâches ne soient pas encore automatisées. De ce fait, l’utilisation de la technologie joue un rôle important pour optimiser la gestion, faciliter les échanges et simplifier toute une liste de tâche qui fera gagner beaucoup de temps aux fonctionnaires.
